杰灵主板三年保修条例（2011/02/01执行）

尊敬的客户：

非常感谢您对杰灵主板产品的关心和支持。同时感谢您选择、购买了我们的产品，在产品使用过程中，您如果遇到有技术上的
疑问，或产品质量上的问题，欢迎来电0755-27989850联系。为使您能更好的享有智仁完善的服务，我公司按照国家质量监督检验的
有关责任规定，制订了《杰灵主板产品保修条例》，针对条例中大家比较关心的几个问题，特做如下详细说明和解释：

一、目的: 说明杰灵产品的保修期、保修内容及注意事项，此条例是本公司和客户解决产品保修、返修等问题的主要执行依据。

二、范围: 本条例于2011年02月01日开始执行，2011年02月01日之后销售的杰灵产品按此条例执行。

注：在2011年02月01日之前销售的杰灵产品执行之前保修条例（一年免费，二三年有限质保），详情见之前保修说明。

三、保修定义: 三年免费包修，三年保修具体按产品上面所标贴的条码日期计算，实行三年免费保修。

3.1 三年免费保修：

   用户在正常使用该产品的条件下，三年内出现有不良现象，智仁售后维修部将为用户提供免费的保修服务，如果该元件已停产而
无法找到相应的元器件的，本公司将退还用户或补差价升级处理。

3.2 如产品出现以下情况，可以拒绝保修：

1) 非本公司产品；

2) 质保标签被撕去、撕毁或模糊不清的产品；

3) 未按使用说明的要求而造成PCB烧坏、断裂或断线；

4) 未经智仁公司授权的人员私自拆装、修理或试图修理过的产品，表现为：PCB，元器件板上有残留的焊锡、接线、受潮腐蚀，
机械损伤等；

5) 三包凭证或付款收据上的产品型号、编号与产品实物不相符的；

6) 因意外事故、不可抗拒的自然因素，或错误使用所造成损坏的产品，表现为：产品表面刮伤， PCB板变形，有严重碰撞伤痕等；

7) 因用户运输、使用、保管不当而导致损坏的产品（如受潮腐蚀，机械损伤等）。

四、维修周期

即主板维修所需要的时间。

4.1 原则上，维修时间自智仁公司收到主板之日起开始计算，在一年保修期以内一周之内返回代理商，第二年保修期之内的两周之
内返回代理商，第三年保修期之内的三周之内返回代理商。

4.2 另有两种情况，维修的周期会特殊些，即：

1) 需要支付维修费用维修而未支付的；

2) 即将淘汰或将要停产的非畅销主板需比正常时间要稍长几天；

3) 已经停产并已不再销售的主板在第2-3年需24天内返还（不含来回运输的时间）。

 五、返修注意事项

6.1 经销商返回不良品时，需根据运输方式采用安全的方式进行包装，对路途较远的客户，须用蜂巢包装逐张隔开并用静电袋
装好，每张产品上面须标明不良原因，同时每箱内要附有返修明细清单。

6.2 经销商发出货物后须跟踪路上运输情况，直到我方确认收到产品无误为止。如果经销商在发送返修件时未及时跟踪，
造成返修货在货运处停留时间太长或丢失。此问题一概与本公司无关，损失费用由当时发货人承担。

六、本公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。

七、本规定自公布之日起执行。
                                                                                   智仁科技-杰灵主板事业部

                                                                                           2011年02月01日